關于12345便民服務平臺居民意見建議反映富力院士庭1棟2單元電梯內(nèi)存在吸煙的問題已收悉,，市愛衛(wèi)辦高度重視，與市住房保障服務中心物管所第一時間前往該小區(qū)物業(yè)核實了解情況,，同時進行了相應處理,，現(xiàn)將處置情況回復如下：

  1.經(jīng)調(diào)看監(jiān)控和業(yè)主反映，該電梯內(nèi)經(jīng)常吸煙人員為一名快遞員,，富力院士庭物業(yè)人員對該快遞員進行了批評教育，其保證以后不在電梯內(nèi)吸煙,。

  2. 富力院士庭物業(yè)對該小區(qū)內(nèi)各電梯,、物業(yè)辦公室等公共場所禁煙標識進行了巡查，并將禁煙標識張貼在醒目位置,。

  3.物業(yè)人員已在業(yè)主群與該投訴人對此問題進行了解釋溝通,，投訴人表示理解并愿配合工作，共同管理維護小區(qū)秩序,。

  4. 市住房保障服務中心物管所在全市物業(yè)管理微信群對公共場所控煙工作進行了強調(diào),，市愛衛(wèi)辦為市住房保障服務中心物管所提供了一批禁煙標識,，各物業(yè)管理公司可到物管所免費領取。